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深度 | The DOT App打造数字化旅游时代的购票体验

注重数字化时代用户视觉体验的旅游交通票务APP。我们为DOT定制开发的这个APP,不仅能够轻松满足用户的票务预订及支付的功能需求,还解决了一个数字化时代的技术痛点。
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为迎合数以百万计的乘客用户需求,DOT (Din Offentlige Transport)找到了Monstarlab,希望能够开发一款App,简化购票流程,提升消费者数字化旅游体验。

敏捷开发结合尖端技术,Monstarlab为客户开发了这款交通购票应用程序,以简洁直观的UI界面展示出可选择的全部购票选项,并辅以独特的地图可视化,用户在选择好所需的车票后,可以通过面部或指纹识别进行支付。同时,考虑到地铁等公共交通区域往往不具备良好的网络信号,这款App为不需要移动数据也可以正常运作,突破数字化时代一大技术痛点。
50%的订单在30秒内完成了支付

精简型App,提升消费者满意度

2019年9月,哥本哈根首条地铁线路完工投入运营,共有17个全新车站,预计到2024年还将开通另外两条地铁线路,在2035年将达到1.912亿人/年的承载量。这对DOT来说,将会是一个巨大的挑战。


因此DOT找到Monstarlab作为其数字化转型的合作伙伴,为该地区及其周边的所有类型的乘客群体设计开发了一款全新的应用程序( iOS and Android),以提升用户的数字化体验。
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8万+月活跃用户

应用上线5周实现42%的用户留存率

关于DOT

Din Offentlige Transport (DOT)是哥本哈根、Zealand、Lolland、Falster和Møn地区三大主要公共交通组织(公共汽车、火车和地铁)的合作项目。该项目将交通枢纽系统中的客户信息收集、票务信息、市场营销等都整合到一起,致力于创造一个更好、更紧密的公共交通系统。在2018年,这些地区公共汽车、火车或地铁的乘客群体已超过3.1亿人次。

41%的用户利用可视化地图进行购票

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