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用户体验第一位——智能校园

Dec 07, 2022

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近年来,大学校园的角色已经发生了变化。

虽然它仍然主要是一个学习场所,但今天的校园也是一个社交、生活和研究的中心枢纽。 除了学生之外,这些地方还可以容纳成千上万的工作人员以及使用现场设施的外部访客。专科大学还可以通过招标程序,从主办研究和开发中获得额外的收入。

简单地说,现代的大学校园必须对很多人有很多作用。但是,它们是为此而设置的吗?在大多数情况下,校园已被优化为学生的体验——他们的主要功能和收入来源,而大学生态系统的其余部分却没有得到应有的照顾。

现场空间通常是很宝贵的,但空间中的数字基础设施很少适合日常所需的各种功能。与城市形成了直接的对比,校园是低效的,例如,城市倾向于向上而不是向外建设,以更好地最大化空间。

不仅对学生和访客,对与专业服务人员来说,现场空间的地理环境也是一个挑战。

智能战略

智能校园背后的理念是利用数字技术来优化所有顾客的现场体验。

创造一个更无缝的数字环境,使校园能够在更有效和可扩展的基础上满足其居民的需求。例如,大学校园通常有一系列的大型建筑,每个建筑都有不同的功能,并有一扇旋转的用户之门。为了有效地管理这些,可靠的互联网连接是至关重要的,可以减轻工作人员和学生的行政负担。

在许多方面,后科维德时代的大学所面临的挑战就像一个维恩图。

一边是需要解决的问题。这些问题可能包括结构性问题,如场地布局、有限的连接和空间,后者仍然是许多大学在继续摆脱新冠肺炎时面临的窘境。

另一边是场地的更多愿望方面。社会联系、学生体验,以及在可能的情况下,以研发形式的额外收入。

我们认为智能校园是这两个部分的交叉点–使用数字技术来缓解现有的问题,同时通过增强的基础设施来促进改善。

可持续发展

智慧校园也可以帮助解决场地的环境影响。

可持续发展已经从流行语过渡到立法,许多司法管辖区都规定了办公室、住宅楼以及大学的能源目标。如果不能满足这些要求,可能会导致财务后果,以及来自地方议会的更多审查,并有可能导致声誉受损。

校园可持续发展远不是纯粹的利他主义,它也是一种经济上的考虑,因为在过去的几个月里,全球能源价格飞涨,并且在短期和中期内没有下降的迹象。

大学还必须考虑他们的 “客户 “如何看待他们,即学生。其中许多人是Z世代,对与气候有关的问题深感关切。

当然,大学也是一个企业,必须注意到过时的能源技术和政策可能会影响他们的底线。

智能校园为这些机构提供了绿色能源的选择,也许更相关的是,提供了记录和分享这些证书的手段。

有一个范围需要考虑,从简单的最小化网站的环境影响到实际通过现场技术产生自己的能源。这两种方法都是有效的,并使大学在当前的环境下(消费者和立法)处于更好的位置。

对这种做法的承诺将反映在采用者身上,特别是在未来的学生眼中,他们更有可能被一所反映其价值观的大学所吸引。

过程重于结果

在Monstarlab,我们支持企业和机构提升他们的数字基础设施,并创造适合每个人的智能场所。

显然,每个大学校园是不同的。有些是农村的,位于历史悠久的建筑中,而其他的则更现代化,位于城镇附近。员工、建筑和院系的数量会有所不同,每个地方的基本要求也会有所不同。没有两个校园是相同的。

因此,当我们被邀请到一个地方工作时,我们要充分考虑到这一点,并对每个项目的目的和需求进行广泛的尽职调查。我们称之为 “发现过程”。

通过逆向工作,了解每个园区的生态环境,我们能够更好地在第一时间满足其需求,安排针对用户的技术和流程,关键是,这些技术和流程将被可持续使用。

我们理解扭转这一过程和 “技术先行 “的诱惑,因为客户通常已经确定了他们想要解决的具体问题。然而,根据我们的经验,这种方法可能会留下盲点,并导致利益相关者的接受程度有限。

技术是一种推动力,为了使它适合于目的,我们需要准确地了解我们正在寻找的推动力。遵循 “发现过程”,我们可以更好地了解项目的情况,网站和用户之间的关系,并最终提供定制的解决方案,以产生有意义和持久的影响。

这样做,我们可以更好地调整校园的目标,它的用户,以及更广泛的影响。

 

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