国家统计局报告显示：2020上半年化妆品零售总额1477亿元。2020上半年社会消费品（不含汽车）零售总额同比下降10.9%；而化妆品行业零售总额同比仅下降0.2%。第一季度受疫情冲击明显，第二季度逐步恢复，化妆品行业4月同比增幅转正，6月同比增幅达20.5%。今年1月至6月全网线上最热卖的品类是面部护理套装、面部精华和面膜。其中面部精华同比增速高达55.52%，成为市场规模第二的品类。
今年1月至6月全网最热卖的品类是口红/唇膏、美容工具和香水。其中香水品类逆势而上，正增长33.26%。高端美妆市场除了需求持续增长、品牌数字化转型以外，香水是上半年奢华美妆的最强黑马，香水或是下一增长点，也成为高奢美妆发展的三大趋势之一。
高奢美妆产品消费者年轻化
以Sisley为例，Sisley品牌1976年创立，定位一直是高端奢侈的高奢品牌，欧洲市场消费者的平均年龄在30岁甚至是35岁以上。而在中国市场，Sisley的主力消费群体却在20-25岁，希思黎在中国的消费者年龄比国外消费者整整年轻了10岁。
年轻人更爱美，颜值经济持续增长。小众、奢华美妆品牌越来越多的出现在年轻女孩们的化妆桌上，尤其在各大销售节点时期，消费能力强大。整体高端奢华美妆品牌用户呈现年轻化趋势：18至24岁占据了28%，25至29岁占据29.41%，30至34岁占比21.49%。YSL、CHANEL、GIVENCHY和DIOR则超过40%的消费者为95后。
90后· 00后· 新阶层：年轻一代希望将皮肤状态保持在当下，“护肤要趁早”，从一开始就会用最好的产品。同时，有趣好逛很丰富，新鲜时尚更有范的场景才会吸引他们去消费。
80后·新中产阶层：高效购买全品类，个性推荐品质高。80后新成熟消费人群则对整条线购买毫不手软，这类消费者更注重品质，讲究从内至外的精致。
70后· 中产阶层：对物质和精神层面要求更高，从进柜开始就希望享受高品质的购物体验，对品牌比较有忠诚度，另外，对定期美容护理有强需求，是高端品牌美容房的常客。
美妆行业数字化是突破增长困境的唯一利器
今年的黑天鹅事件也将加速奢华美妆品牌开启重新调整消费者策略的动作。通过打造新的购物场景和消费体验，建立以消费者为中心的数字化运营体系，在长线周期中提升品牌数字化资产，延长消费者生命周期的数字化运营理念，将成为奢侈品牌的发展目标。
疫情之下，奢侈品牌开启重新调整消费者策略，通过全方位的内容打造、沉浸式的场景体验、VR 商品展示、一对一专属导购、线下VIP 物流配送、打造新的消费体验，成为传统奢侈品牌互联网化的新起点，以消费者为中心的数字化运营体系，长线周期中提升品牌数字化资产，延长消费者的生命周期的数字化运营理念，成为奢侈品牌目标。
个性化体验式营销成为高奢美妆品牌重要武器
银泰百货数据显示，今年高端护肤品类同比增幅达到30%-50%；消费者对美容服务的需求水涨船高。今年在杭州、西安、宁波、合肥四大城市的门店进行高端美妆美容房的“大扩容”。海蓝之谜、莱珀妮、CPB、希思黎、法尔曼、资生堂、娇兰等高端一线大牌均在银泰门店开设了美容房，提供高端、专业皮肤护理的私密场所。
这些隐藏在百货商场楼层中的独立房间，是品牌顾客能够享受高端、专业皮肤护理的私密场所，也成为了美妆品牌们维系高端顾客、提升品牌附加值的重要武器。
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