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【活动邀请】零售行业数字专家1对1免费线上workshop,聚焦在华外企消费者数字化体验痛点

2021年5月6日

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DX workshop
新零售布局 • 数字化造就新模式
面临着渠道分散、客户体验不一、成本上升、利润空间压缩等多个困局,未来10至20年,传统电商和传统零售将成为过去式,新的购物模式将兴起——中国已全面进入“新零售”格局,越来越多零售头部企业积极布局数字化零售,探索互联网新业态。
  • 国美在2020年全面完成3400家线下门店数字化升级;
  • HiPP喜宝京东旗舰店,通过大数据营销在疫情期间创造了216%增长;
  • 名创优品,面对“实体关店潮”逆势而上,8年构建800万粉丝帝国;
  • 阿里巴巴提出“新零售”概念,京东推出“无界零售”,腾讯打造“智慧零售”解决方案…
新零售概念早在2016年被提出。在2020年新冠疫情的冲击下,以网络零售等为代表的新消费不降反升,实现了逆势增长,在消费增速整体低迷的背景下表现尤为突出,疫情时代,新零售模式进一步整合人、货、场。以数字化为主导的数字零售新时代,已成为跳出传统电商发展局限的“支撑杆”
新零售,简单来说,就是利用互联网技术和数据,将线下和线上的业务融合,最大化交易效率和生产效率。
在新零售模式下,将形成“人、货、场”,三者缺一不可的零售闭环,即个人、企业以互联网为依托,通过运用大数据、人工智能等先进技术手段,对商品的生产、流通与销售过程进行升级改造,进而重塑业态结构与生态圈,并对线上服务、线下体验以及现代物流进行深度融合。
消费者体验破题 • 锁定外企痛点,找准新零售思路
在新零售模式下,对于整体行业供应链数字化要求极高的同时,更加考验的是企业直面消费者的能力,我们称之为DTC(Direct to Consumer)。
Salesforce最近的一份报告显示,在他们调查的500个全球消费品品牌中,99%品牌倾向于投资直接面向消费者的D2C(Direct-to-Consumer)销售模式。
D2C与B2C的关键差异在于:D2C是指制造商直接向消费者提供商品,B2C是指企业直接向消费者提供商品。
DTC模式要求企业关注用户消费行为,重视消费者生活形态,通过数据驱动生产。而传统电商及传统零售企业在数字化转型的趋势下,面临的一大痛点正是飞速迭代的消费者体验,即消费者对服务的专业性要求和对体验的个性化要求。
对于想要在中国新零售生态中占有一席的在华外企而言,持续的消费者体验数字化提升是痛点、是挑战,更是机遇。

 

零售数字化专家· 敏捷workshop,直击企业痛点

集结零售行业数字化专家,3天轻量级1对1线上workshop(敏捷咨询),直面在华零售行业外企数字化痛点,时刻拥抱消费者体验变化。

在零售数字化转型过程中,您可能正在关注:

1.专业的数字化消费服务

  • 通过消费者洞察,更加了解您的顾客
  • 进行全渠道数字化体系,打造服务闭环
  • 优化已有数字化产品,进行产品健康检查

2.增值个性化体验

  • 利用新技术(AR/VR/AI…),定制个性化创意互动体验

即刻报名本次3日敏捷workshop, 与零售行业数字化专家一起,直面您的消费者体验数字化痛点,探索解决之道,明晰数字化未来。

活动报名通道

报名人群:在华外企(digital/marketing/Innovation/Creative/IT部门中的管理人员或公司管理层)

活动报名时间:5/6-5/21

预约时间:5/6-5/28

预约有效期截止日期:6/30

我们将在1-2个工作日与您取得联系。

注:本次研讨会将集中精力解决贵企业当下面临的最主要问题,关于其他问题的咨询服务,可以与在其他时间进行预约。

3 日 线上研讨会活动流程:

DAY 1:沟通-讨论-定义

DAY 2:探讨关键影响因素

DAY 3:短期蓝图规划

活动问询:service@monstar-lab-cn.com

本次零售数字化专家团队来自Monstarlab中国及AWS中国:

 

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